FAQ - Häufig gestellte Fragen auf Kmanager
Die häufig gestellten Fragen
Hier möchten wir Dir die häufigsten gestellten Fragen an KManager inklusive Antworten bereitstellen. Sollte deine Frage hier nicht aufzufinden sein, dann nutze unser Kontaktformular oder rufe uns einfach an.
Unser Team ist stets bemüht, alle Fragen rund um unseren Service zeitnah zu beantworten.
Die Sicherheit
Das Thema Sicherheit nehmen wir sehr ernst. Alle deine Daten werden nicht ohne dein Einverständnis an Dritte weitergeben. Das KManager-Team wird dich niemals nach deinen Zugangsdaten oder Passwörtern fragen.
Gib niemandem deine Accountdaten preis.
Allgemeine Fragen
Wann kommt die KManager App?
Wir Arbeiten derzeit nur an der Online-Dienstbereitstellung. KManager ist 100% kompatibel mit allen mobilen Geräten, die Java unterstützen. Probiere es noch heute auf deinem Smartphone/Tablet aus.
Was kostet euer Dienst?
Die ersten 4 Verträge kannst du völlig kostenfrei eintragen. Somit können sie unseren Dienst testen und beurteilen. Sollten Sie zufrieden sein und alle ihre Verträge mit unserem Service nutzen wollen, ist eine kleiner Betrag zu bezahlen. Dieser dient u.a der Investition in neueste Servertechnologie, um ihnen die größtmögliche Sicherheit und Geschwindigkeit zu bieten.
Wie finanziert ihr euren (anfangs kostenlosen) Dienst?
Der Dienst wird durch Sponsoren und Spenden aufrecht gehalten. Werbung wird es bei uns nicht geben!
Welche Verträge kann ich mit KManager nutzen?
Mit KManager.org kannst du alle deine Verträge nutzen. Die Art spielt keine Rolle! Egal ob DSL, Festnetz, Handy, Strom, Zeitschrift, Verein, Onlinemitgliedschaft... Hier haben wir absichtlich keine "Begrenzungen" festgelegt, damit du eine Plattform für alle Verträge hast.
Fragen zur Sicherheit
Ist euer Dienst sicher?
Unser Dienst ist in sofern sicher, dass alle relevanten Daten (Kundennummern, Vertragsnummern, ...) auf Wunsch in der DB verschlüsselt gespeichert werden können. Zudem gibt es eine zusätzliche Absicherung von Eingabe-Ausgabesytem (getdata $_GET/$_POST) und weitere Maßnahmen, die wir hier natürlich nicht verraten können.
Warum gibt es die Möglichkeit, meine Daten zu verschlüsseln?
Da auch wir keine 100%ige Sicherheit bieten können, ermöglichen wir zusätzlich mit der Verschlüsselung ihrer Daten ein sehr hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.
Sollte einmal ein "Einbruch" in die DB stattfinden, findet man dort nur wildes Buchstabenwirrwarr, welches nur mit ihrem Passwort entschlüsselt werden kann. Somit liegt ein großer Teil der Sicherheit ihrer Daten in der Stärke des von ihnen gewählten Passworts.
Hier ein kleines Beispiel für ein sicheres Passwort:
Nehmen sie jeweils den ersten Buchstaben des folgenden Satzes:
"KManager.org ist der Kündigungsservice Nr. 1 im Internet!" --> K.orgidKN1iI!
Zum Entschlüsseln benötigt man ca. 16.598.475 Jahre bei bei 2.000.000.000 Tests/Sekunde
Warum kann ich nach dem Verschlüsseln meiner Daten euren Service nicht nutzen?
Da die Daten verschlüsselt in der DB gespeichert werden und diese AUSSCHLIEßLICH mit ihrem Passwort entschlüsselt werden können, haben wir keinen Zugriff auf die Daten und können somit keine Vertragsdokumente befüllen.
Bonussystem
Wie funktioniert das Bonussystem von Kmanager?
Bei Kmanager kannst du mit bestimmten Aktionen Punkte sammeln. So bekommst du z.B. für deine Registration bereits Punkte gutgeschrieben. Des Weiteren bekommst du Punkte, wenn du User wirbst und diese sich dann bei Kmanager anmelden. Eine Übersicht über die Punkteverteilung bekommst du z.B. im rechten Loginmenü unter "Bonus". Beantragte Punkte werden VOR der Auszahlung IMMER erst noch einmal vom System und von den Administratorren geprüft, um Mißbrauch zu vermeiden. Bitte gedulde dich also, falls du eine Auszahlung beantragt hast.
Für was gibt es bei Kmanager Punkte?
Hier findest du eine Übersicht über alle Punkte, die du bei Kmanager sammeln kannst:
05 Punkte:
- für die eigene Registrierung
- falls du einen User geworben hast
25 Punkte:
- falls du einen User geworben hast, der mind. einen Premiumvertrag bei Kmanager hat.
Mehr Punkte werden demnächst folgen.
Prämien
Welche Prämien gibt es bei Kmanager?
Du kannst deine gesammelten Punkte in folgende Prämien eintauschen:
1000 Punkte:
- 10€ Amazon Gutschein
2500 Punkte:
- 25€ Amazon Gutschein
5000 Punkte:
- 50€ Amazon Gutschein
Wie lange dauert die Auszahlung der Gutscheine?
Bitte gedulde dich ein wenig. Jede angeforderte Auszahlung wird vom System, sowie den Administratoren geprüft, um Mißbrauch zu vermeiden. Dadurch kann es u.U. zu Verzögerungen kommen. Diese mehrfachen Prüfungen dienen der Sicherheit und um das System der Bonuspunkte und Prämien nicht durch Mißbrauch zu schädigen.
